2023年6月19日月曜日

【残念ながら注意喚起】Stern Performance PartsのRearSeatDeleteKitを購入しようとしている方は注意してください。

I'm pretty sad to post a review for an online shop, but I felt scammed by the company, and writing this post as a aware. 
最も高品質なリアシートデリートキットを販売しているメーカーではあるのですが、納期遅延+顧客対応が全く出来なく、本日クレジットカード会社を通して返金申請を行いました。
I think STERN PERFORMANCE PARTS manufactures the finest Rear Seat Delete kit at the moment, but their delay of the production and the customer service are awful, and I asked my creditcard company to get a full refund from them. 

8N TTのクワトロスポーツで最も印象的な装備になっているリアシートデリートですが、最近は各社から販売されています。僕が見つけた限り、ebayのみに出品している業者も居るくらいポピュラーな商品のようです。
It's been a popular upgrade to delete the rear seat because the 8N QuattroSports had that mod. There are various companies provide those kind of kits. You can easily find them on e-bay and Google them.

Stern Performance Parts
https://sternperformance.de/en/home/176-26897-audi-tt-8n-clubsport-kit-with-bar-and-net.html

EURO KREATIONS
*JC Clubsportもダメらしいです。/ From FB community, JC Clubsport is also a scammer.

この辺りは検索するとすぐ見つかりますね。

また、個人レベルで制作している人も結構居ます。




フラット形状のアイボルトと切り欠きの作ってあるバーを連携するようです。
トリム; ネットパーティション; クロスチューブ - Audi TT/TTS Coupe/Roadster(ATT) [EUROPA 2006 年]
 -  - 
部品コード タイトル 注意 数量 データモデル 情報 i
トリム
ネットパーティション
クロスチューブ インナー
インナー
インナー PR-E6M
1 8N8 863 371 トリム 1  
8N8863371  29G ソウル(ブラック) 2003.05 - 2006.06  
2 4A0 867 276 A クリップ 4   
3 8N8 886 373 グロメット 2  
5 8N8 861 685 ネットパーティション 1  
6 N  10546403 オーバルソケットヘッドボルト; 6角ドライブ付き M6X16 4  
6 N  10546402 オーバルソケットヘッドボルト; 6角ドライブ付き M6X16 4  
10 8N8 863 073 トリム 1  
8N8863073  87A ソウル(ブラック) 2003.05 - 2006.06  
11 8N8 814 519 サポート LH 1  
12 8N8 814 520 サポート RH 1  
13 111 857 799 6角ボルト 7/16"X25 4  
15 8N8 861 699 クロスチューブ
以下項目を含む: 16 1  
16 8N8 880 121 カラー
以下項目に付属: 左と右
15 2  
17 8N8 860 173 取付け固定エレメント 左と右 2  
18 N  0212816 6角ナット M12X1
左と右 2   
18 N  0212815 6角ナット M12X1
左と右 2  
19 N  90777101 ワッシャー 13X32X3
左と右 2  
20 4A9 809 237 A スレッドプレート 左と右 2  
20 4A9 809 237 スレッドプレート 左と右 2  
21 N  10620901 ソケットヘッドボルト; 6角ソケットヘッド付き M6X30
左と右 2  


純正が20万弱するのと比べるとかなり安いのですが、今回はこのSternのパーツについてのお話です。
The original parts are extremely expensive, so we have to look for cheaper options. And in this post, I must talk about the RearSeatDeleteKit by Stern Performance Parts.

If I say very simple, THEY NEVER RESPOND YOU after you pay.
端的に纏めると、カード支払い後完全に連絡が途絶えるタイプのお店でした。

メールは全く帰ってこないので、インスタ経由で連絡してみてもこんな感じ。カードは決済後90日超えてしまうと返金手続きが取れなくなるので、3月30日に決済してここまで待ちましたがカード会社にトラブルとしてエスカレートしておきました。
They never respond to our e-mails, and nor to the messagaes of Instagram. 90days is the maximum to ask for refund to the credit card company, so about 70 days from the purchase, I escalated this problem to the card company.

They are saying that they have to stop the sales, but I think this is a complete scam. They updates their SNSs, but never respond to the customers.
オーダーストップしないといけないくらい注文が来てる!って言いながらどんどんSNSを更新し続けるその手法は流石にあかんですね。

They are using a payment service in Mauritania, and maybe this makes us difficult to get back the money, but let's try.
正直なところ、モーリタニアの決済サービスを使っているようなので返金が可能かどうかもわからないのですが、とりあえず注文してはいけない。という話でした。

Some customers wrote to Stern's SNSs, and I've sent them a message. They also didn't got replys and asking the payment services for refunds.
Instagramに同じような不満をコメントとして書き込んでいる方に連絡を取ったら、納品はされたそうですがパーツが欠品しており、その指摘をメールで行っても一切反応が無いようです。その方はPaypal経由での返金を要求しているようですが、Paypalにすら全く返事をしないようで、Paypalからの強制返金がなされた直後に慌てて”どうにかして使えるようにしたい”という連絡が来たそうです。返品用ラベルを発行しろと返信したけど、Worst customer service everだよ。と言っていました。

I'm not happy at all, and normally I don't post cons of the service I've got, but I think people have to be aware that they are not the nicest company for this kind of equipment.
そんなこんなで、あまりこういう注意喚起は過去にも行った事は無いのですが、注意喚起として残しておきます。


ちなみに、純正リアシートデリートに付属しているTTデザインのリングですが、ロードスターのロールバーに使われている加飾パーツをそのまま流用しているようです。
この金額は中々強気だな…と思って見ていますが、安く出てきたら買って自作したいですね。
純正パーツも正直剛性アップが出来る構造にはなっていないので、剛性を上げたければK-Braceのように上と下をしっかり繋ぐ構造の物を入れないとダメなようです。
https://www.bafmotorsport.co.uk/collections/audi-collection/products/mk1-audi-tt-quattro

Sternへの支払いが帰ってきたらこれを注文してみようかな…(懲りていない)

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